Gästebewertungen des Hotel Dorint Dortmund An den Westfalenhallen

Name: Dorint Dortmund An den Westfalenhallen
Address: Lindemannstrasse 88, Dortmund, 44137, DE
Telephone: +49 (0) 23191130
Price range: €€

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Hotelbewertungen

Hotel Dorint Dortmund An den Westfalenhallen

Gesamtbewertung

Preis

80 %

4 von 5 Punkten

Zimmer

84 %

4.2 von 5 Punkten

Lage

88 %

4.4 von 5 Punkten

Sauberkeit

88 %

4.4 von 5 Punkten

Service

96 %

4.8 von 5 Punkten

Frühstück

88 %

4.4 von 5 Punkten

Tagungsbereich

84 %

4.2 von 5 Punkten

Bewertungen der Gäste

Bewertung von unbekannt

4.20 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Stadthotel, schöne Zimmer und bequeme Matratzen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sauber, gepflegt und sehr freundliches Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gut aber wie gesagt, preis zum Parkhaus fur gaste verstehe wir nicht

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Parkgarage. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt. Gerne stehen Ihnen auch kostenfreie Parkmöglichkeiten vor dem Haus zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von K

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel leider nur etwas die Jahre gekommen. Die Zimmer haben Renovierungsbedarf Der restliche Bereich des Hotels ist ansprechend

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gepflegt und freundlich. Leider ist Parken kostenpflichtig.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

3.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Die Zimmer müssten dringend mal renoviert werden, der Teppich ist meist fleckig und die Bettumrandungen lösen sich bereits auf, der Heizlüfter im Bass funktioniert auch nicht mehr.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Sondermann, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Lana Ebel

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das war nicht das beste Dorint Hotel... aber trotzdem gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht 100 % von uns überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Prima hotel voor een bezoek aan de stad.

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you for your positive review. We would be pleased to welcome you again. Sending you our best regards. p.p. Nadine Scheid / Front Office Manger

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Insgesamt ein sehr gutes Preis/Leistungsverhätnis. Würde dort gerne wiederkommen.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit gealterten Zimmern und nettem Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrte/r Herr/Frau Schael, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal und super saubere Zimmer, einfach topp

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schneider, Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und die Zimmer sowie den Einsatz unserer Mitarbeiter positiv bewerten. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

War ein angenehmer Aufenthalt in Dortmund

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Stock, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Schneider

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Super Hotel in top Lage! Bereits der dritte Aufenthalt. Ich komme gerne wieder :)

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schneider, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.60 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr angenehmes und freundliches Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein schönes Haus, vielen Dank.................

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Westerveld, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Jörg

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Der erste Eindruck war gut. Jedoch habe ich auf Grund der Matratze sehr schlecht geschlafen! In dem Fall war das Endergebnis nicht so gut!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Jörg, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung. Wir bedauern, dass wir mit dem Härtegrad unserer Matratzen nicht Ihren Vorlieben entsprochen haben. Trotzdem hoffen wir Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von N.W.

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel, sehr gute Lage zum Stadion. Grosse Hotelzimmer und sehr sauber. Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr perfektes Hotel mit super Mitarbeitern.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Saenger, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

3.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schon alles ok, aber es liegt an Kleinigkeiten und Preis an CL Spieltagen völlig utopisch.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Diehl, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Preise an Champions-League-Spieltagen hoch sein können und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Ihr Bewertung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von unbekannt

4.57 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Nach dem ersten Tag war (wieder einmal) der eine Aufzug defekt. Glücklicherweise konnte er schnell repariert werden. Ich denke, wenn Sie den Teppich in den Zimmern durch Laminat ersetzen würden, würde das zum einen die Zimmer aufwerten und zum anderen die Reinigung vereinfachen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Leers, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir danken für den guten Vorschlag bezüglich der Teppiche, gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 10.2024

Bewertung von Dr. Arndt Schuchardt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

alles gut; besonders der Barbereich sehr freundlich!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Heinrich

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ordentlich und modern. Sehr sauber im Zimmer. TV Programme mit guter Auswahl. Frühstück reichlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Heinrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Die Zimmer selber sind völlig zufriedenstellend. Die Badezimmer (zi 32x) sind doch in die Jahre gekommen und haben leider diverse unschöne Ecken. Eine Dusche in der Badewanne ist m. E. auch nicht mehr zeitgemäß. Gerade wenn der Wasserdruck in der Dusche nicht ausreicht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Kretschmer, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Horst

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sauberes Hotel, super Frühstück und kurzer Fußweg zum Stadion

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Horst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Marius Thommes

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr nettes Personal und schöne modernisierte Lobby mit einer einladenden Bar. Auch die Tiefgarage ist praktisch. Das Buffet hat mir gut gefallen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Thommes, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Charles McChrystal

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

I have stayed in this hotel many times. It is very pleasant. Bar service could be a little quicker at times but other than that it is a nice hotel

Antwort des Hotels

Dear Charles, thank you for taking time and giving us your feedback concerning your recent stay with us. We are glad that you had a good time during your stay in our hotel. I assure you that we discuss the situation in the restaurant with our F&B Manager in order to optimize and develop our service. We are sorry about that. This was an exception and will not happen twice. We would really like to welcome you again shortly and show you our professional attendance! Sending you our best regards, p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

The experience was overall quite good but rooms need to be modernised for todays technology and prices should match the reality of the hotel and not be increased so much when there is a trade show

Antwort des Hotels

Dear Guest, thank you for your review of Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. We are delighted you had a comfortable stay while enjoying the convenience of our location. Our goal is to provide each guest with comfortable accommodations and outstanding service, so we sincerely apologize for not meeting your expectations. We would be happy to offer you a room in our deluxe category during your next stay. These rooms have been completely renovated and have a modern walk-in shower. Feel free to contact us. We hope you will consider giving us the opportunity to make it up to you on a future visit. Best Regards, p,p. Nadine Scheid /Front Office Manager

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ansprechender Lobbybereich, ansprechender Frühstücksbereich, nette Bar, insgesamt sehr schön ausgestattetes Hotel, geschmackvoll, nicht überladen, mit freundlichen Personal. Gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Conrad, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Ralf S

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel nahe zur Messe, angenehmer Aufenthalt wie jedes Jahr.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

2.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Dieses Hotel braucht eine komplette Überholung b

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung. Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Isabel Tomczak

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel, Preise in Ordnung, Verkehrsanbindung ist super, Frühstück ist richtig gut. Wellnessbereich ist klein aber ausreichend.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung! Unser Frühstücksteam inklusive Küche wird sich über Ihr Lob sehr freuen! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Wiesner

3.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr enttäuschend fand ich,das das Kopfende des Bettes vergammelt war und der Tisch im Zimmer auf Sperrmüllniveau war. Bei dieser Preisklasse, ist mir so etwas,weltweit noch nicht begegnet. Zimmer 549 Dorint Dortmund vom 08.09.-11.09.24

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid/ Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Top Ausstattung und tolle Anbindung von Autobahn.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Robert Pretzer

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Rundherum waren wir zufrieden. Guter Service.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Pretzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gut, gerne wieder. Ein schönes Hotel

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Angenehmer Aufenthalt, große Zimmer, allerdings sehr geringer Wasserdruck in der Dusche.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ganz ehrlich: Alles ein bisschen oberflächlich gut/ordentlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Geben Sie uns gerne immer direkt einen Hinweis, sollten während Ihres nächsten Aufenthaltes Probleme oder Unklarheiten auftreten. So haben wir die Möglichkeit Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und etwaige Probleme zu beheben. Unsere Hotelhelden sind 24 Stunden am Tag für Sie an der Rezeption erreichbar. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Hotel hat einen seriösen, klassischen Eindruck vermittelt.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gut bis sehr gut, Personal hilfsbereit und sehr freundlich

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

3.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel, gute Lage, etwas in die Jahre gekommen, besonders das Bad.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Wallstein, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Lukas

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein wundervolles Haus mit wundervollen Mitarbeitern was ich sehr gerne besuche.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Lukas, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und ihre freundlichen Worten zu unseren Mitarbeiter*innen. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gepflegt, modern eingerichtet, Bar und Restaurant sehr schön

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Stahl, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

sehr freundliches Personal, sauberes Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Bisson, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Smits Bärbel

2.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Veraltete Zimmer Holzmöbel in Richtung Mahagoni Alter Teppichboden

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Wir danken für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

4.60 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ansprechendes Gebäude, einladene Lobby Schöne Möblierung, gute Zimmerausstattung mit guten Matratzen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

sehr gutes Hotel mit gutem Frühstück und netten Mitarbeitern.

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Bernd Bitterwolf

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

angenehm, schöner Barbereich, Restaurant sehr mäßig

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Bitterwolf, haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung über unser Haus. Das wir jedoch mit unserem Service im Restaurant weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen .i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von Alexandra Vorst

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es war im ganzen alles gut, nichts besonderes für ein Hotel dieser Kategorie

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 09.2024

Bewertung von unbekannt

2.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sanierungsbedürftige Zimmer Nicht auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen

Antwort des Hotels

Bewertung aus 09.2024