Gästebewertungen des Hotel Dorint Dortmund An den Westfalenhallen

Name: Dorint Dortmund An den Westfalenhallen
Address: Lindemannstrasse 88, Dortmund, 44137, DE
Telephone: +49 (0) 23191130
Price range: €€

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Hotelbewertungen

Hotel Dorint Dortmund An den Westfalenhallen

Gesamtbewertung

Preis

80 %

4 von 5 Punkten

Zimmer

84 %

4.2 von 5 Punkten

Lage

88 %

4.4 von 5 Punkten

Sauberkeit

88 %

4.4 von 5 Punkten

Service

96 %

4.8 von 5 Punkten

Frühstück

88 %

4.4 von 5 Punkten

Tagungsbereich

84 %

4.2 von 5 Punkten

Bewertungen der Gäste

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Perfekt für Business Aufenthalt. Auch das Essen im Restaurant ist empfehlenswert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Till, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Schermaul

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Top,aber fas Speisenangebot zum Abendessen könnte besser sein.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schermaul, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes, ordentliches Hotel. Sogar Hunde sind hier willkommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Kinau, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Mario

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Insgesamt war es etwas unruhig da die Auslastung m.E. sehr hoch war.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Mario, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wenn die Zimmer ein bisschen auf dem neueren Stand wären, wäre es super :-)

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Divis, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein in die Jahre gekommen, das Hotel, dass aber durchaus zeitgemäße Preise verlangt. Seltsam, dass ich direkt beim einchecken bezahlen kann, das Geld auch abgebucht wird, die Rechnung aber erst beim Checkout ausgegeben wird. Kenne ich so ehrlicherweise auch nicht. Aber das Personal war jederzeit freundlich, und die allgemeine Atmosphäre im Hotel war angenehm. Zum Zimmer habe ich oben alles geschrieben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schillinger, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu Ihrer Rechnung. Unser System lässt leider nur eine Vorausbuchung von einer Nacht zu. Gerne können Sie einen Tag vor Check Out jederzeit zu uns kommen und Ihre Rechnung dann schon mitnehmen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Hotel bietet einen guten Service und angenehmen Aufenthalt, Die Parkgebühr ist zu hoch, 20 EUR !!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Parkgarage. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt. Gerne stehen Ihnen auch kostenfreie Parkmöglichkeiten vor dem Haus zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gute Atmosphäre. Aufmerksames, freundliches Personal. Gepflegtes Ambiente. Leider war das Restaurant am Abend nicht voll nutzen aus Personalmangel. Speisekarte sehr eingeschränkt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Handrich, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.60 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel , sehr gut gelegen , schöne Zimmer

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Hochhaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wie immer,haben uns sehr wohl gefühlt werden wieder kommen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Nienhaus, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Wolfgang B.

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Optimales Preis-/Leistungsverhältnis, sehr freundliche MitarbeiterInnen in Reception, Frühstücks-Service und morgendlichem House-Ceeping, RESUMEE: Alles stimmig, kommen 100%ig wieder!!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Wolfgang, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Godt, rent og stille. God morgenmad og venligt personale.

Antwort des Hotels

Dear Mrs. Botschinsky, Thank you for your positive review. We would be pleased to welcome you again. Sending you our best regards. p.p. Julia Schwentke / Assistant Front Office Manger

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von S.Kolaczek

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Würde jederzeit wieder gerne kommen und kann es nur empfehlen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Kolaczek, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Komme gerne wieder. Es war toll. Leckeres Frühstück und tollte Mitarbeiter. Leckere Getränke an der Bar.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Rem, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Götze

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr Wohlgefühlt und sind zum Abendessen dann halt zu Italiener um die Ecke gegangen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Götze, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Speisekarte. Selbstverständlich gebe ich diesen weiter an unseren F&B-Manager. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Die Grundauswahl war gut. Man könnte mehr in der Wurstwahl variieren und die Platten ansehnlicher garnieren.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Daude, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Ganz offensichtlich haben wir während Ihres Aufenthaltes nicht die Frühstücksqualität angeboten, für die unser Hotel sonst immer wieder gelobt wird. Wir bedauern, dass Sie mit diesen Leistungen und dem Angebot nicht zufrieden waren. Umgehend werden wir unsere Kontrollen hier verstärken. Wir hoffen sehr, Sie bei einem erneuten Aufenthalt überzeugen zu können. Sollte dies nicht der Fall sein, so geben Sie uns doch bitte an der Rezeption einen Hinweis, damit wir noch während Ihres Aufenthaltes bei uns dafür sorgen können, dass Sie mit uns und unserem Angebot zufrieden sind. Mit besten Grüßen aus Dortmund, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.60 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Fijne rustige royale kamer. Badkamer iets gedateerd maar wel schoon.

Antwort des Hotels

Dear Mrs. Haemers, Thank you for your positive review. We would be pleased to welcome you again. Sending you our best regards. p.p. Julia Schwentke / Assistant Front Office Manger

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Angenehmer Aufenthalt, hat an nichts gefehlt. Sind bis auf Kleinigkeiten sehr zufrieden gewesen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Franke, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Insgesamt besticht das Hotel absolut durch seine Lage. Es ist aber in die Jahre gekommen und sollte renoviert/modernisiert werden

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Huenecke, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel! Preise von Frühbucher dürfen nicht teurer sein, als kurzfristige Buchungen! Das ist absolut ein unding

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Lueking, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihre konstruktive Kritik werde ich an die entsprechenden Kollegen weiterleiten. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Gerhard Schramm

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Sehr freundliches Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schramm, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.29 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel, viel Auswahl beim Essen, Sauber

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Augustin, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Klaus Güther

3.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gut gelegenes Hotel zur Messe. Durchschnittliches Hotel jedoch überteuert, 1 Übernachtung über 300.- Euro. Speisekarte wenig Auswahl , Essen eher unter dem Durchschnitt. Lieblos angerichtet. Schlechtes Preis / Leistungsverhältnis.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Güther, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Martina Harnischmacher

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr nettes Personal, sehr sauber. Jederzeit wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Harnischmacher, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen. Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Julia Schwentke/ stellv. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Hotel mit guter Verkehrsanbindung fußläufig zur Westfalenhalle《5Min》mit eigenem Parkhaus . Das Hotel hat einen guten Service und ein sauberes und gepflegtes Zimmer. Das Restaurant hat eine kleine Weiterhin wird ein gutes un reichhaltiges Frühstück angeboten.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Vielmeyer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Fröhlich Sylke

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches Personal, genügend Gaststätten in der Nähe, gute Anbiedung.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Fröhlich, Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und die Lage sowie den Einsatz unserer Mitarbeiter positiv bewerten. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Petra Thönissen

3.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Desinteressiert an dem einzelnen Kunden - das fing schon an der Rezeption an - keine Begrüßung an der Rezeption - wir haben uns abgefertigt gefühlt. Das gleich an der Bar - keine Bitte - kein Danke. Wir haben über 15 Minuten gewartet bevor endlich jemand kam um eine Getränke Bestellung auf zu nehmen und dann nochmal so lange bis die Bestellung endlich am Tisch war. Das Getränk wurde einfach nur Wortlos abgestellt. Am Nachmittag habe ich das Verhalten tatsächlich persönlich genommen, als wir Abends nochmal an die Bar sind musste ich aber feststellen das auch ander Kunden exakt so behandelt wurden. Das hat mir überhaupt nicht gefallen u. ist ein Grund, wenn nicht nötig nochmals in dieses Hotel zu gehen. Vor ein paar Wochen war ich schon mal mit meinem Mann vor Ort und da war das selbe Personal vor Ort, aber das entgegenkommen beim Kunden war ein ganz anderers - SEHR SCHADE und SEHR ÄRGERLICH dann doch soviel Geld auszugeben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Thönissen, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht willkommen gefühlt haben. Ihre Erfahrungen an der Rezeption und der Bar entsprechen nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service verbessern und unseren Gästen die Aufmerksamkeit und Wertschätzung bieten, die sie verdienen. Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen. Das Team vom Dorint Dortmund würde sich sehr über ein Wiedersehen freuen. Herzliche Grüße sendet Ihnen, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel - ich komme auf jeden Fall gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Severitt, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ein sehr ansprechendes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern und sehr sauberen Zimmern.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Martens, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Henning Wolff

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Gutes Hotel in zentraler Lage zur Messe und zum Stadion. Frühstück umfangreich (div. Eierspeisen), schöne Zimmergröße, freundliches Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Wolff, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Das Personal an der Rezeption macht einen genervten und teilweise unerfahrenen Eindruck, die Zimmer sind sehr sauber aber wirken abgewohnt. Ansonsten alles super!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Gruber, für Ihr Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Wir verstehen uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen und unser Anspruch ist es, Ihnen als unseren Gast perfekten Service und Gastfreundlichkeit entgegenzubringen. Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen. Das Team vom Dorint Dortmund würde sich sehr über ein Wiedersehen freuen. Herzliche Grüße sendet Ihnen, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von colorado

4.83 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

sehr gutes Hotel…………………………………………………………….

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Es war mir eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr ordentliches, unkompliziert und freundlich. Allgemein sehr schönes Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrte/r Frau/Herr Fandel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

3.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Warum muss die Reinigungskraft schon um 8:30 an meine Tür klopfen und gleich um 10:00 noch einmal. Das ging mir auf die Nerven. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich, aber es wäre mir lieber nicht lange zu warten. Beim einchecken sowie beim Auschecken musste ich eine lange Wartezeit erdulden. Es waren ja auch nur 2 Schalter besetzt. Das kann ich bei einem Hotel nahe dem Messegelände nicht verstehen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Bruns, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass es zu einem Missverständnis mit dem Reinigungspersonal gekommen ist. Ich habe hier direkt mit unserem Housekeeping Rücksprache gehalten, um solche Situationen in Zukunft zu verhindern. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu den Wartezeiten. Seien Sie versichert, dass wir unser möglichstes tun, um diese so gering wie möglich zu halten. Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von .

4.17 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Ich mag das Hotel sehr. Die Mitarbeiter sind extrem nett.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

2.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr sehr schlecht - Sauna modert so vor sich hin…Whirlpool ging nicht und das Becken wae leer - alles sehr abgewohnt und auf keinen Fall für Business Reisende zu empfehlen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Broszeit, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Unser Whirlpool ist leider aktuell dauerhaft geschlossen, weswegen wir ihn auch online und vor Ort nicht mehr bewerben. Vielen Dank ebenfalls für Ihren Hinweis zu einem Shuttle-Service. Leider ist man die meiste Zeit des Tages, gerade bei großem Andrang an der Messe, zu Fuß über die Fußgängerbrücke schneller als mit einem Fahrzeug. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Barbara Kirnbauer

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden und verbinden es mit all den tollen Eindrücken unserer Reise

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Kirnbauer, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr schönes , geschmackvolles Ambiente zum wohlfühlen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Familie Gerlach, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Hecker

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren im großen Ganzen zufrieden,die Zimmer sind nicht auf dem neusten Stand.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Hecker, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Haus mit bester Verkehrsanbindung, zumindest wenn man aus dem Norden anreist. Sehr gutes und aufmerksames Personal, sowohl an der Rezeption als auch in der Bar, die brechend voll war. Das jedoch hat den Mitarbeitern nichts ausgemacht, sie haben mit guter Laune gearbeitet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Orlowski, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen. Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.80 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr Freundliche Mitarbeiter an Rezeption und Restaurant

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Sudhoff, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen. Auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Jörg

4.50 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles in allem gutes Hotel, perfekte Lage zum Westfalenpark mit seinen versch. Veranstaltungsorten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Jörg, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Lage perfekt zu Ihren Reiseplänen gepasst hat. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Michel Kuhnert

4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

klassisches Business-Hotel mit sauberem, großen Zimmer. Warm, warmes Wasser, stabiled WLAN, bequemes Bett

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von D.R.

5.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Die Zimmer sind geräumig, nicht super neu aber modern genug sowie sehr sauber. Der Service am Empfang, die Bar und Email- sowie Telefonkontakt super freundliche und hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Sehr sauberes und geräumiges Zimmer , sehr gute Lage für einen Besuch in der Westfalenhalle

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von unbekannt

4.40 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Alles top! Hervorragender Aufenthalt, tolles Ambiente und nette Mitarbeiterinnen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Joachim Strauss

4.67 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Es handelt sich um ein schönes Haus in guter, bzw. zentraler Lage. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Strauss, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Marguerite

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir waren ganz zufrieden und würden das Hotel wieder buchen

Antwort des Hotels

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Dorothee Reusch, Canada Life

4.00 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Wir fühlen uns in Ihrem Hause jedes Jahr wieder sehr wohl - leider sind wir mit der Qualität des Abendessens sehr unzufrieden - das Buffet und die Speisen am 29.10. abends waren wirkklich nicht zufriedenstellend - vor allen Dingen weniger Convenience wäre wünschenswert. Hierzu bin ich mit Ihrem F&B-Manager für die Zukunft aber im Austausch. Der Service war wie immer sehr gut und zuvorkommend - vor allen Dingen die Kolleg*innen im Barbereich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Reusch, haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Haus. Das wir jedoch mit unserem Essen im Restaurant weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen .i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024

Bewertung von Andreas Voß

4.33 von 5 Punkten

Kommentar des Gastes

Hotel ist sehr zu empfehlen. War nicht mein erster und letzter Aufenthalt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Voß, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin

Bewertung aus 11.2024