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Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund
Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund
Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund
Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund
Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund
Lindemannstraße 88
44137 Dortmund
Reservierung:
Frau Julia Vöpel
reservation@dortmund.dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 85%

4.4842
Gesamtwertung:

Bewertung vom 15.09.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Beim CheckIn wurde mir gesagt, dass ich ein Upgrade in ein Deluxe Zimmer bekommen habe... diese Kategorie hatte ich selber gebucht... was mir nicht gefällt sind Gäste die keinen Mundschutz tragen...

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie die falsche Information bezüglich der Kategorie. Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.09.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Angenehmer aufenthalt, nettes personal, schöner Tagungsraum.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.09.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles gut Jedoch mein Matratzen Betttuch hat am Fußende mehrere Löcher

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer defekten Bettwäsche. Das darf selbstverständlich nicht passieren. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben den Vorfall bereits intern klären können. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.09.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Müsli zusammenstellung
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
gut
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Badewanne hält das Wasser nicht 350. Dusche nicht verstellbar 250
Bewertung Service:
Reception super freundlich und hilfsbereit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut geführtes Hotel. Das Hotel schafft es in der Corona Zeit ein gutes Ambiente für den Kunden herzustellen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Hinweise zu den beiden Zimmern. Selbstverständlich konnten wir hier schon aktiv werden und die Fehler beheben. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 10.09.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut Freundlich Sauber Gute Qualität

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 08.09.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hat alles gepasst. Nix zu beanstanden!!!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 08.09.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Ich finde trotz Corona könnte die Auswahl wieder etwas größer sein.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Wenn die Zimmer nicht gereinigt werden, sollten der preis runtergehen
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich und meine Kollegen finden das Hotel grundsätzlich sehr gut. Jedoch solltet ihr Euch nicht mit corona rausreden. Zimmer nur auf wunsch reinigen, das Sortiment beim Frühstück ist wesentlich kleiner, es wird nicht mehr abgeräumt usw. Wir waren diesesmal nicht zufrieden und sind doch sehr oft bei euch. Wenn soviele sparmasnahme gemacht werden, müsst ihr auch mit dem Preis runter.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Zimmerservice. Gerne reinigen wir Ihr Zimmer täglich – wenn Sie es wünschen. Um einen Kontakt oder mögliche Kontaminierung mit Ihren persönlichen Gegenständen auszuschließen und Ihnen so die höchstmögliche Sicherheit zu geben, betreten wir Ihr Zimmer nur mit Ihrer Zustimmung. Diese Information bekommt ab sofort jeder Gast schriftlich bei Check In. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 03.09.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Insgesamt gutes Preis-Leistungsverhältniss

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.09.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Tolles Hygienekonzept und sehr saubere Zimmer.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ideale Verkehrsanbindung und schnell zu erreichen.
Bewertung Preise:
Angemessener Preis fuer dieses tolle Zimmer.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Schoenes, grosses Zimmer mit einem sehr bequemen Bett.
Bewertung Service:
Tolle Mitarbeiter am Empfang beim Check-in und Check-out. So muss Kundenservice sein, super.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen, macht dennoch einen sehr guten Eindruck und ueberzeugt durch seine Lage, tolle Zimmer und klasse Mitarbeiter.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 29.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

3.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Reinigung der Zimmer genauer überprüfen.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bad nicht richtig gereinigt. Nicht auf zwei Personen vorbereitet.
Bewertung Service:
Die Mitarbeiterin an der Rezeption war spitze.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Typisches Messe-Hotel. Habe daher auch nicht mehr erwartet.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und Ihnen eine kostenfreie Umbuchung ermöglichen konnten. Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen. Unser Team steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung. Bitte melden Sie sich gerne bei uns, falls etwas mal nicht in Ordnung sein sollte. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek /Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 27.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Zimmergröße und Ausstattung
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es ist ein sehr gut geführtes Haus. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Hygiene Konzept wurde sehr gut umgesetzt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 26.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: sauber professionell ----------------------------

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 24.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Trotz Corona-Bedingungen ein sehr angenehmer Aufebthalt

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 24.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Während dieser Zeiten sollte der Zimmerservice gerne auf alle zwei Tage ausgedehnt werden - aber wie jetzt "nur auf Anforderung" (ohne das dieses dem Gast beim einchecken mitgeteilt wird) ist problematisch - allein WC Papier müsste man dann an der Rezeption bestellen ?
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: sehr gut mit sehr gutem Personal und Service

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Zimmerservice. Gerne reinigen wir Ihr Zimmer täglich – wenn Sie es wünschen! Um einen Kontakt oder mögliche Kontaminierung mit Ihren persönlichen Gegenständen auszuschließen und Ihnen so die höchstmögliche Sicherheit zu geben, betreten wir Ihr Zimmer nur mit Ihrer Zustimmung. Diese Information bekommt ab sofort jeder Gast schriftlich bei Check In. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Die Anfahrt mit dem Auto war einfach
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliches Personal Sehr sauber und ordentlich

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es war alles OK!! Alles ist neu, gemütlich... ordentlich, angenehm...

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 20.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Messe ist in Sichtweite Signal Iduna Park ist fußläufig zu erreichen
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Service
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: es war ein angenehmer Aufenthalt der meine Vorgaben erfüllte

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 18.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Eier ungewürzt..coronabedingt jede Menge verpacktes..keine frische Wurst, Käse usw. Im Angebot. Auch mit Corona wird das in anderen Hotels besser gelöst( zum Beispiel mit Handschuhen am Büffet)
Bewertung Sauberkeit:
Flecke in Teppichen beseitigen Fußleisten streichen Schimmelfugen in der Badewanne behandeln
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Nicht genutzt
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Das Personal war sehr freundlich. Die Buchung selbst endete jedoch systemmäßig im Chaos..Personen und Zimmer wurden verwechselt. Auch diese Aufforderung zur Bewertung ging zwar an die buchende Person, jedoch mit der Anrede an einen Mitreisenden.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Was uns am meisten störte: Zimmer wurden Coronabedingt nicht aufgesucht, kein Bett gemacht, keine frischen Handtücher bei Bedarf, kein Müll beseitigt.Auch die Hygieneeimer nicht. Keine Mietminderung deswegen. Das ist nicht mit Corona zu entschuldigen, es werden nur einfach keine Leute aus der Kurzarbeit geholt, es fließen ja noch staatliche Gelder. Das betrifft ebenso die Gastronomie. Bar und Gartenlokal nicht brwirts haftet, obwohl der Abstand gewährleistet wäre.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Unsere Einmal-Handschuhe stehen Ihnen direkt am Buffet-Eingang zur Verfügung. Sprechen Sie uns gerne an. Gerne reinigen wir Ihr Zimmer täglich – wenn Sie es wünschen! Um einen Kontakt oder mögliche Kontaminierung mit Ihren persönlichen Gegenständen auszuschließen und Ihnen so die höchstmögliche Sicherheit zu geben, betreten wir Ihr Zimmer nur mit Ihrer Zustimmung. Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Bar bereits am 31.08.2020 öffnet. Da wir unseren Gästen und unseren Mitarbeitern den besten Schutz ermöglichen möchten, hat unser Konzept leider eine gewisse Zeit in Anspruch genommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 18.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
unter Beachtung der momentanen coronabedingten Möglichkeiten bekommt man eine große und qualitativ gute Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
optimale Anbindung
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Die Mitarbeiter am Empfang und auch im Frühstücksservice waren alle sehr freundlich, zuvorkommend und hatten immer ein Lächeln im Gesicht.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein Hotel, welches ich jederzeit weiterempfehlen kann.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel zum weiterempfehlen; weil es so Dicht am Rote erde Stadion ist

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Kaum etwas für Brotverweigerer. Vor dem Hintergrund Corona nur belegte Brötchen, glutenfreies Brot aufnehmen (auch nach Corona, wenn das Buffet wieder geöffnet ist)
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Garage sehr teuer
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauber und ordentlich
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut............... ......................

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis zu unserem Frühstück. Diesen haben wir sehr ernst genommen und bieten nun auch wieder Laktosefreie Produkte an. Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 16.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
A great choice!
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
All the space
Bewertung Service:
Yes of course I made a mistake when I booked my reservation, I reserved for a night on the 21st of august instead of the 14th of august and it was not a problem and they changed my reservation with a large smile!!!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: The Dornit Hotel in Dortmund is a very good place if you want to get a week end in Germany.

Kommentar des Hotels:
Dear Guest, thank you for your positive review of Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. We are delighted you had a comfortable stay while enjoying the convenience of our location. It would be our pleasure to welcome you back! Best regards, p.p Laura-Lena Stanek/ Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 16.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Durch Corona sehr eingeschränkt, kann vielleicht klarer kommuniziert werden
Bewertung Sauberkeit:
Bad,vor allem beide Spiegel
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
zentral gelegen
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Groß und bequeme Betten
Bewertung Service:
Mein gebuchtes Zimmer hat nach Rauch gestunken,sofort ein anderes Zimmer von einer sehr netten jungen Dame.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Vielleicht etwas in die Jahre gekommen,aber insgesamt gutes Hotel mit wirklich sehr nettem Personal, hab mich wohl gefühlt

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an alle Abteilungen weiter. Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Frühstück. Diesen haben wir sehr ernst genommen und halten jetzt für jeden Gast ein Info-Schreiben bereit. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek /Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bessere Brötchenauswahl.? Nie wirklich bereit um 06:30.
Bewertung Sauberkeit:
Siehe oben
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Preislich hoch wenn man Corona berücksichtigt und nicht gereinigt wird und Frühstück nicht so gut ist.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Trotz Corona mindestens informieren, dass nicht gereinigt wird. Täglich frische Flasche Wasser.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Okay, aber mehr war das nicht. Lage macht viel aus.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken. Unsere Auswahl an frischen Brötchen haben wir nun mit frisch gebackenem Brot erweitert. Bitte geben Sie uns gerne einen Hinweis, was genau Ihnen gefehlt hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.08.2020 für Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr sauber und geräumig
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Top Preis-Leistungsverhältnis, sehr freundliches Personal

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend